Semáforo — Kanban

🔐 Acessar painel

E-mail

Senha

Você pode usar o painel em apenas 1 dispositivo por vez. Se entrar em outro, o acesso anterior será desconectado automaticamente.

⚠️ WhatsApp desconectado

A conexão com o WhatsApp foi encerrada. Isso pode acontecer por política do WhatsApp, troca de aparelho, instabilidade ou desconexão automática.

Para continuar usando o painel, gere um novo QR Code e reconecte em Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.

👥 Configurar colaboradores

Selecione abaixo quais nomes (push_name) pertencem ao seu time. Dica: depois que seus colaboradores enviarem mensagens nos grupos ou responderem no WhatsApp, o nome deles aparecerá aqui para seleção.

Recomendação: padronize o nome no WhatsApp (ex.: Maria - CS, João - Suporte).

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🧾 Termos de Uso

Para usar a plataforma, você precisa aceitar os Termos de Uso. Eles explicam quais dados do WhatsApp são processados para monitoramento e que o WhatsApp pode desconectar a integração a qualquer momento.

Carregando termos…

Ao aceitar, você declara que tem autorização para utilizar esta conta do WhatsApp e que entende as limitações de conexão.

⏳ Acesso bloqueado

Seu teste gratuito de 7 dias terminou. Para continuar, é necessário assinar um plano.

Assim que a assinatura for ativada, o acesso ao painel é liberado automaticamente.

🔗 Vincular WhatsApp

Status: —

Clique em Gerar QR para exibir o QR Code e escaneie com o WhatsApp: Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.

Observação: o WhatsApp pode desconectar a integração de forma compulsória. Se isso acontecer, basta gerar o QR novamente.

📘 Guia rápido de operação

1) Vincular WhatsApp - Clique em “Vincular WhatsApp” → “Gerar QR”. - No WhatsApp: Aparelhos conectados → Conectar um aparelho → escaneie o QR. 2) Identificação do time (push_name) - O sistema identifica quem respondeu pelo “nome” do WhatsApp (push_name). - Padronize o nome dos seus funcionários no WhatsApp: - Ex: "Maria - CS", "João - Suporte" - Evite variações, emojis, espaços duplos e mudanças frequentes. 3) Semáforo / SLA - Amarelo: até 10 min sem resposta do time - Laranja: 10 a 20 min - Vermelho: acima de 20 min 4) Desconexões - O WhatsApp pode desconectar a qualquer momento. - Se desconectar: gere o QR novamente e reconecte. 5) 1 dispositivo por usuário - Ao fazer login em outro dispositivo, o acesso anterior é encerrado automaticamente.